Conditions d’utilisation
CONDITIONS DE SERVICE – L’ATELIER DE KELLY
1. Présentation
Bienvenue sur la boutique en ligne L’Atelier de Kelly.
Les présentes Conditions de service définissent les règles applicables à l’utilisation de notre site internet et de ses fonctionnalités. En naviguant sur notre boutique ou en utilisant nos services, vous acceptez les présentes conditions.
La boutique est exploitée sous le nom commercial L’Atelier de Kelly et utilise la plateforme Shopify pour fournir ses services de commerce en ligne.
2. Utilisation du site
Vous vous engagez à utiliser notre site de manière licite et à ne pas l’utiliser dans un but frauduleux, abusif ou susceptible de porter atteinte aux droits de L’Atelier de Kelly ou de tiers.
Vous vous engagez également à fournir des informations exactes et complètes lorsque celles-ci sont nécessaires à l’utilisation du site ou au passage d’une commande.
3. Produits et créations personnalisées
L’Atelier de Kelly propose notamment des créations et articles personnalisés.
Nous faisons notre possible pour présenter fidèlement nos produits. Toutefois, le rendu des couleurs et l’apparence d’un produit peuvent légèrement varier en fonction de l’écran utilisé et des caractéristiques propres à la fabrication.
Pour les articles personnalisés, le client doit vérifier attentivement les informations transmises pour la personnalisation, notamment les prénoms, textes, photos, couleurs et autres éléments demandés.
4. Commandes et paiements
Toute commande passée sur la boutique est soumise aux Conditions Générales de Vente disponibles sur le site.
Les prix et les éventuels frais de livraison sont présentés au client avant la validation définitive de la commande.
Les moyens de paiement disponibles sont indiqués lors du passage de la commande.
5. Livraison, retours et remboursements
Les modalités de préparation, d’expédition et de livraison sont précisées dans notre Politique d’expédition.
Les conditions applicables aux retours, remboursements et au droit de rétractation sont précisées dans notre Politique de retour et de remboursement.
Certains articles confectionnés selon les spécifications du client ou nettement personnalisés peuvent être exclus du droit de rétractation conformément à la réglementation applicable.
Cette exception ne prive pas le consommateur de ses droits lorsqu’un produit est défectueux ou non conforme.
6. Propriété intellectuelle
Les textes, photographies, images, créations, logos, graphismes et autres contenus appartenant à L’Atelier de Kelly et présents sur la boutique sont protégés par les règles applicables en matière de propriété intellectuelle.
Toute reproduction, modification, distribution ou utilisation non autorisée de ces contenus est interdite, sauf autorisation préalable de L’Atelier de Kelly ou lorsque la loi l’autorise.
Les marques et contenus appartenant à Shopify ou à d’autres tiers restent la propriété de leurs titulaires respectifs.
7. Services et liens de tiers
Certaines fonctionnalités de la boutique peuvent être fournies par Shopify ou d’autres prestataires tiers.
Le site peut également contenir des liens vers des services ou sites internet appartenant à des tiers. Ces services peuvent être soumis à leurs propres conditions d’utilisation et politiques de confidentialité.
8. Données personnelles
Le traitement des données personnelles effectué dans le cadre de l’utilisation de la boutique est décrit dans notre Politique de confidentialité disponible sur le site.
Certaines données nécessaires au fonctionnement de la boutique et au traitement des commandes peuvent également être traitées par Shopify et par les prestataires nécessaires à la fourniture des services.
9. Exactitude des informations
Nous faisons notre possible pour fournir des informations exactes et à jour. Des erreurs ou omissions peuvent néanmoins survenir.
Lorsque cela est nécessaire, L’Atelier de Kelly peut corriger ou mettre à jour les informations présentes sur le site, dans le respect des droits des consommateurs et de la réglementation applicable.
10. Responsabilité
L’Atelier de Kelly ne pourra être tenue responsable d’une utilisation du site contraire aux présentes conditions ou d’un dommage résultant d’un événement extérieur qui ne lui est pas imputable, sous réserve des dispositions légales impératives applicables.
Aucune disposition des présentes conditions n’a pour objet de supprimer ou de limiter les droits et garanties dont bénéficie obligatoirement le consommateur en vertu de la législation applicable.
11. Modification des présentes conditions
Les présentes Conditions de service peuvent être mises à jour afin de tenir compte notamment d’une évolution du fonctionnement de la boutique ou de la réglementation.
La version applicable est celle disponible sur le site au moment de son utilisation, sous réserve des règles impératives applicables.
12. Droit applicable
Les présentes Conditions de service sont régies par le droit français, sous réserve des dispositions impératives protégeant les consommateurs.
13. Coordonnées
Pour toute question concernant la boutique ou les présentes Conditions de service :
L’Atelier de Kelly
Adresse : 36 rue de Touraine, 81100 Castres, France
E-mail : latelierdekelly81@gmail.com
Téléphone : 06 71 68 34 40
SIREN : 107 391 914